Não à toa, 8 em cada 10 pessoas pesquisam online antes de ir às lojas físicas. E para conquistar esse consumidor mais exigente, as marcas devem conseguir mobilizar o desejo das pessoas, convencendo-as de que são a melhor escolha ao longo da jornada.
79% dos brasileiros estão mais criteriosos sobre o que comprar.
68% dizem que precisam pesquisar para se sentir mais confiantes sobre a compra de produtos mais caros.
40% estão fazendo menos compras por impulso.
Ao mesmo tempo que os consumidores estão mais criteriosos com gastos, eles também estão mais abertos à experimentação, o que pode indicar uma temporada de compras de final de ano mais concorrida.
67% pretendem gastar menos com compras de fim de ano.
57% compraram de uma marca que nunca haviam comprado antes.
55% compraram de uma loja que nunca haviam comprado antes.
E para convencer esse consumidor de que ele está fazendo a melhor escolha, é preciso marcar presença ao longo da jornada de compra.
Melhor compra garantida: os consumidores querem ter certeza de que farão a melhor escolha.
Mais cautela, mais competição: as pessoas estão mais abertas para experimentar, mas também mais criteriosas. Isso indica uma temporada mais competitiva.
Maior intenção de compra nas classes AB e produtos relacionados ao mundial de futebol: para produtos mais caros, as classes AB se destacam em intenção de compra, e em relação às categorias, os produtos associados ao mundial são os mais procurados.
Deixar para a última hora ou antecipar as compras: o brasileiro costuma deixar as compras para a última hora. Ainda assim, os anunciantes precisam de máxima constância em seus anúncios.
Lojas físicas fortalecidas nos últimos meses: comportamento que já é histórico será intensificado pelo mundial de futebol e pelo contexto mais otimista.
Fonte: www.thinkwithgoogle.com